电商项目架构平台（电商项目架构平台是什么）

本文目录一览：

• 1、电商平台都需要哪些人员架构
• 2、阿里国内电商架构调整
• 3、电商产品架构
• 4、电商中台架构拆解

电商平台都需要哪些人员架构

运营人员：负责平台整体的运营管理，包括市场调研、数据分析、活动策划等，确保电商平台平稳运行并实现销售目标。推广人员：负责策划和执行推广活动，通过各种渠道（如社交媒体、搜索引擎等）提高品牌知名度和销售额。

一个电商平台必要的人员架构是：运营、推广、客服、美工、发货。这个是简配，在每个岗位的人数不定，一般客服最少需要两个人来做，需要倒班的。在确定这个岗位架构后，可以一人兼任两三个岗位，用岗位来做绩效考核。

电商运营团队的核心结构主要分为客服、运营、策划主管、摄影、美工、店长和运营总监七个部分。客服团队主要负责客户关系管理，包括建立客户档案、售后服务跟踪、产品问题反馈、客户满意度评估以及销售额和转化率的统计分析。他们还需熟悉电商平台规则，学习优化策略。

总经理：负责公司整体战略规划和决策，管理所有部门的工作。 运营岗位：负责产品上架、页面维护、数据分析、营销策划等日常运营工作。 美工岗位：负责商品图片处理、页面设计、品牌形象建设等视觉相关工作。 采购岗位：负责商品采购、供应商管理、库存控制等供应链事宜。

阿里国内电商架构调整

此外，在2022年的最后两个月，阿里巴巴对国内电商与海外电商两大板块内部继续进行了调整。

疫情加速了中国电商行业的变革，零售电商渗透率的显著提升反映了这一趋势。作为行业巨头，阿里巴巴和京东的组织架构变迁不仅反映了它们的战略调整，也对行业发展和求职者提供了重要参考。阿里巴巴的历程从马云时代开始，从B2B业务扩展到涵盖四大核心业务，以“大淘宝”为核心完成了十年战略。

在组织架构调整这件事上，阿里是国内互联网巨头企业中最频繁的一个。而且几乎每一年阿里都会发起一次相对大规模的组织架构调整。

电商产品架构

总负责人：负责整个电商组织架构的搭建和运营管理电商项目架构平台，确保各个部门的协调和高效运作。 内容产出板块：- 文案策划：1人电商项目架构平台，负责撰写创意文案和营销活动策划。- 推广物料：1人，负责设计和制作推广所需的视觉物料。- 视频输出：1人，负责视频内容的创意和制作。

传统电商架构是基于产品的基础属性，由产品图片、包装、平台运营、渠道推广组成；而O2O电商产品架构是基于线上和线下相结合的方式。

B2B2C是一种电子商务类型的网络购物商业模式。第一个B，并不仅仅局限于品牌供应商、影视制作公司和图书出版商，任何的商品供应商或服务供应商都能成为第一个BUSINESS。第二B是B2B2C模式的电子商务企业，通过统一的经营管理对商品和服务、消费者终端同时进行整合，是广大供应商和消费者之间的桥梁。

电商团队基本架构图：各重要分支分工：总监：对各个部门全部监管负责。完成制订的业绩指标；负责整合产品规划、设计、生产、物流等相关资源，保证业务的顺利运营；制定各项业务运营流程，提供与销售业务紧密结合的各项服务方案；负责团队管理工作及团队人员的激励和考核。

订单管理模块：- 订单创建与处理：负责客户下单及订单生成，并追踪订单状态。- 价格与折扣管理：管理商品定价和促销折扣，确保订单价格准确计算。- 订单支付与退款：处理订单的支付和退款，包括对接多种支付方式。 财务核算模块：- 会计凭证管理：生成和管理会计凭证，监控交易流水和账务记录。

电商中台架构拆解

电商中台架构设计以业务需求为本，构建庞大支撑系统。中台架构围绕商品系统、营销系统、订单系统、购物车、用户管理、会员积分、标签管理、CMS中心和电子凭证等模块展开，满足电商多样化业务需求。商品系统是电商基础，包含属性管理、类目管理、品牌管理、商品发布。

中台在阿里巴巴的诞生 在淘宝初期，主要面向C2C的电商领域，整个系统都是围绕一套“烟囱式”的淘宝技术框架进行。随着业务的不断扩张，集团成立出天猫事业部主抓B2C电商领域，又形成了一套烟囱式发展。

阿里巴巴内部的调整，包括张勇卸任CEO，吴泳铭接任，以及“1+6+N”架构的设立，旨在解绑业务单元，提升协同效应。京东的架构调整则体现在徐雷退休，许冉接任CEO，以及京东零售的事业部制改革，强化业务一线决策权。