本文目录一览：1、电商客服工作计划2、电商活动计划方案3、电子商务具体做什么工作的?电商客服工作计划1、电商客服个人工作计划 接待 以真诚、友善的态度面对每一位顾客，快速准确解答他们的问题。若不明白，应询问确认后再回复。避免夸大产品功能，以免顾客收到货后失望。通知付款 以信息或电...